Política de privacidade
Última atualização: 4 de outubro de 2026.
Quem trata os seus dados
A First Media é responsável pelos dados pessoais recolhidos no site do First Media CRM. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para crm@firstmedia.pt.
Que dados recolhemos
- No formulário de 14 dias grátis: nome, email, telefone, empresa, a mensagem (se escrever alguma) e a data em que deu o consentimento.
- Se usar o CRM: o nome, o telefone e o email da conta, a password (guardada apenas em forma cifrada, que nem nós conseguimos ler) e os dados que introduz no CRM, como contactos, tarefas e reuniões.
- Para proteger o site contra abusos: nas tentativas de entrar no CRM e nos pedidos do formulário, um código derivado do endereço IP (não o próprio IP), que não permite saber qual era o IP.
Para que usamos os dados
Os dados do formulário servem para o contactarmos sobre o First Media CRM e ativarmos a sua experiência gratuita. A base legal é o seu consentimento, que dá ao marcar a caixa no formulário. Os dados da conta servem para o CRM funcionar: entrar, guardar o seu trabalho e enviar os avisos por email que escolher.
Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
Durante quanto tempo os guardamos
Os dados do formulário são guardados até 24 meses depois do último contacto, ou até retirar o seu consentimento, se for antes. Os dados da conta são guardados enquanto a conta estiver ativa. O código derivado do endereço IP é apagado automaticamente ao fim de 2 dias, no máximo.
Com quem partilhamos
Apenas com os fornecedores que tornam o serviço possível: o alojamento do servidor, a base de dados, o envio de emails as estatísticas de visitas (Google Analytics) e a publicidade (Google Ads), ambos da Google. Estes fornecedores só tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções.
Cookies
Usamos cookies essenciais: um para manter a sua sessão aberta no CRM, outro para lembrar se escolheu o tema claro ou escuro, e outro para guardar a sua escolha sobre cookies (durante 6 meses). Só com a sua autorização, dada no aviso de cookies da página principal e separada para cada finalidade, usamos também cookies de estatística do Google Analytics, para sabermos quantas pessoas visitam o site e que páginas abrem, e cookies de publicidade do Google Ads, para medirmos se os nossos anúncios trazem visitas e pedidos e para os mostrarmos a quem já visitou o site. Pode aceitar, recusar ou mudar de ideias a qualquer momento em «Gerir cookies», no fim da página principal; se retirar uma autorização, apagamos os cookies correspondentes neste site.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, opor-se ao seu tratamento, pedir uma cópia para levar para outro serviço, ou retirar o seu consentimento. Basta escrever para crm@firstmedia.pt. Retirar o consentimento não afeta o que foi feito antes.
Se achar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.